天川市（以下「当市」といいます。）は、当市が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に定義される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当サイトでは、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームをご利用いただく場合（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等）
• 当サイトを閲覧いただく場合（アクセスログ、Cookie情報等）

3. 個人情報の利用目的

当市が収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答・対応のため
• 当サイトの利用状況の分析およびサービス改善のため
• 当サイトの運営に必要な連絡のため

4. 個人情報の第三者提供

当市は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトでは、利用状況を把握し、サービスの改善を図るために、Google アナリティクス（GA4）およびGoogle広告（Google Ads）のサービスを利用しています。これらのサービスでは、Cookieを使用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

Cookieの利用については、当サイトに初めてアクセスした際に表示される同意バナーにて、利用者ご自身で同意・拒否を選択いただけます。同意いただけない場合、アクセス解析用のCookieは使用されません。

外部サービスへの情報送信の詳細については、外部送信規律に関する公表事項をご確認ください。

6. 個人情報の管理

当市は、利用者の個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当市が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。ご請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。

8. プライバシーポリシーの変更

当市は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

制定日：2025年5月25日